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刘建军
主讲课程 对应类别 对应行业
·零售服务实战技能 客户服务 零售业
·卓越服务管理 战略管理 服务业
·服务营销 市场营销 服务业
授课经历及客户评论：
曾为茂业百货、安利芳集团、亿钻珠宝、邦赛鞋业、中信基金、柏菱汽修等知名企业提供过服务培训及项目咨询。
咨询项目
主讲课程 对应类别 对应行业
·好日子品牌战略策划 战略管理 其他
咨询经历及客户评论：
刘建军：复旦大学经济学专业，顾客营销理念创立者，余明阳专家团核心成员。历任高级培训经理、策划总监、营销总监等职，发表论文数十篇，著有《顾客营销》、《服务为王》、《职场人士必读的88则寓言》等著作。长期以来刘老师一直从事零售业管理与培训工作，曾在国内大型零售集团任高级培训经理，并成功地为茂业百货、安利芳集团、亿钻珠宝、邦赛鞋业等知名企业提供过服务培训及项目咨询。现为中国咨询频道、易道培训师网、深圳市慧中衡企业管理顾问有限公司、上海市理高扬管理咨询公司、深圳市扬智盛通广告公司等多家咨询公司特聘讲师和高级顾问。
教育背景
复旦大学经济学
工作经历
刘建军：复旦大学经济学专业，顾客营销理念创立者，余明阳专家团核心成员。历任高级培训经理、策划总监、营销总监等职，发表论文数十篇，著有《顾客营销》、《服务为王》、《职场人士必读的88则寓言》等著作。长期以来刘老师一直从事零售业管理与培训工作，曾在国内大型零售集团任高级培训经理，并成功地为茂业百货、安利芳集团、亿钻珠宝、邦赛鞋业等知名企业提供过服务培训及项目咨询。现为中国咨询频道、易道培训师网、深圳市慧中衡企业管理顾问有限公司、上海市理高扬管理咨询公司、深圳市扬智盛通广告公司等多家咨询公司特聘讲师和高级顾问。