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叶飞
主讲课程 对应类别 对应行业
·移动营业厅服务技能提升训练 客户服务 IT/家电/通讯
·大客户服务营销 客户服务 综合
·商客经理营销实战 市场营销 综合
·社区经理营维先锋 战略管理 综合
·优质服务技能训练 客户服务 综合
授课经历及客户评论：
具有实战性
河北省通信、浙江省联通、广东中山电信、广东珠海移动、广州联通、四川省移动、四川乐山电信、四川遂宁电信、四川遂宁移动、四川马尔康移动、福建省移动、福建南平移动、厦门移动、湖南娄底电信、湖南常德移动、湖南衡阳移动、湖北电信、云南电信、
咨询项目
主讲课程 对应类别 对应行业
·营业厅服务规范 客户服务 IT/家电/通讯
咨询经历及客户评论：
主要是电信公司提供针对性的商客经理业务营销方案，社区经理营销手法。
为移动公司提供集团客户营销方案实施，提升集团业绩。
教育背景
英斯捷（中国）企业管理顾问公司高级训练顾问,
新加坡英斯捷企业训练机构训练顾问、珠海英捷企业管理顾问公司高级训练顾问；某移动公司常年辅导顾问;某电信公司常年辅导顾问;神经语言学（NLP）研究与实践；;企业教练.
神经语言学（NLP）研究与实践。
工作经历
从企业基层做销售管理到市场运作策划实战，致力于研究服务营销与企业管理，积累了务实的业务及管理经验，并从理论着手，参与编著《营业厅服务规范》，成功地为国内通信企业提供服务培训与咨询，目前学员达5000多位，培训方式运用教练技术，以实战技能为主，不断强化演练，通过客户与学员相互交流，创造企业认同的培训效果。