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田胜波
一、教育背景
复旦大学 管理学硕士
二、工作经历
管理咨询公司负责人、管理培训部总监、企业发展部负责人、上市公司总裁秘书科长等 管理咨询公司负责人兼管理培训部总监曾于著名上市公司先后担任培训部、企业发展部、总裁办的主要管理工作，在二十多年的工作经历中，积累了较为丰富的企业管理、管理咨询、管理培训实际工作经验。作为某咨询公司的核心讲师之一以及国内十几家培训机构的合作培训师，田先生培训服务过的企业遍及国内大部分省市。主持或参与过的管理咨询项目涉及企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。
三、擅长领域
管理发展, 客户服务
四、主讲课程
领导力发展、客户服务管理与客户服务技巧、企业培训管理与内部讲师训练
五、授课经历及客户评论
主要培训课程包括客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、企业培训管理与内部讲师训练、如何设计企业内部管理制度等。培训的主要特色在于借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。课程基本特征为：结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏。培训服务过的部分客户有：一汽—大众、永大日立电