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赵小菲
一、教育背景
市场营销专家、培训专家；新加坡工商教育学院EMBA，国际职业经理人资格认证。中国营销学会理事，中国营销研究院高级研究员；首都经济贸易大学、天津南开大学客座讲师。赵小菲先生拥有国内外近1000场次专业培训经验，更在全国率先提出“顾客关系网络替代营销渠道”、“培训消费者”、“交互式零售”等先进营销理论，并是《商界》、《销售与市场》等著名媒体杂志的特约撰稿人。
二、工作经历
五年国有大型旅游企业市场营销管理经验，四年外资企业专业培训工作经验，曾任美国ISC（国际）咨询集团华北地区高级培训经理；现任北京共富（国际）企业管理顾问公司首席顾问。
三、擅长领域
市场营销, 客户服务, 个人发展
四、主讲课程
培养销售精英、直销行业高级培训师培训、渠道管理、卓越客户营销服务、出色管理高级培训
五、授课经历及客户评论
案例一：中国银行 金融企业入世后受到外资银行的冲击较大，为此我们邀请北京共富国际企业管理顾问公司的赵小菲老师讲授《金融企业的卓越服务与营销》系列课程。对我们来说，不但是实战技能的演练、服务水平的提升，更重要的是观念的震动以及服务理念的创新；特别是河北省中国银行经营管理部战略规划的制定和人力资源改革的实施，赵小菲做出了很好的建议与贡献，2003年河北省中国银行经营管理部的业绩增长了38个亿。具体案例 中国银行河北省分行经营管理部改革与双休日培训试点；《金融企业服务与营销系列课程》设计与实施。 案例二：中国王府房地产 赵小菲老师，是我们接触了解的知名讲师中最具特色、授课效果最好的一位；也是我们反复邀请次数最多的一位。他的讲课逻辑性强、哲理性深、案例实在、分析透彻，能让人开阔眼界、拓展思维，而且讲和演俱佳，形象生动。良好的授课效果对企业的管理与服务水平产生了长期的提升和推动作用。具体案例 中国王府房地产常年培训顾问；ISO 9001国际服务质量体系认证咨询 案例三：深圳三九药业集团 我们一直与赵小菲老师合作，为三九药业在华北地区的经销商和大客户提供系统化的营销专业培训，这对于我们的产品在华北地区的销售工作、经销商的管理工作尤为重要。经过赵小菲老师的训练，三九经销商的营销素质、营销技能，以及与三九药业的感情都得到了不同程度的加强。具体案例 《经销商管理与营销能力课程》设计与实施；参与策划经销商会议 案例四：中国网通河北分公司作为大型电信运营商，我们非常重视企业文化建设和人力资源管理。赵小菲老师讲解的企业文化课程中，“为什么做比怎样做更重要”的观点，给员工们留下了深刻的印象。具体案例 《企业文化课程》设计与实施