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如何做好培训（4）

三、培训的具体实施：
培训的实施应该按照一定的规范和程序来执行，一般说来也是一个企业和部门的培训体系和培训思维的一个具体落实。培训实施的各个环节紧密相连，只有按照程序将各个环节逐个做好，培训才能达到预期的效果，培训也才有价值。

（一）、培训需求的调查和分析
古话说，凡事预则立，不预则废。这里的“预”指的是搞预测，做计划。在我们的培训工作中，所谓的“预”是指做需求分析的意思。我们进行培训工作之前，应该先做规划与设计，根据实际工作以及未来发展计划和目标的需要，对员工的态度、目标、知识、技能、期望等进行鉴别分析，以确定企业和各部门是否需要培训或者应该提供什么样的培训。因此，培训需求分析既是确定培训目标、制订计划的前提，也是进行培训效果评估的基础和依据。

企业和各部门制定年度培训规划，最重要的是要对来年的培训需求进行分析。按照来年的发展规划，要不要进行人员培训，如何进行人员培训，在决定进行培训之前，管理者首先应该回答以下几个问题并以此作为决定培训与否的基础。

·什么是组织的目标？
·什么是达成这些目标的工作？
·什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的？
·什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的？是技术、知识或态度？

以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦我们可以明确的回答这四个问题，则对培训需求的本质和内容就可有所了解。
究竟哪些现象可以警示管理者需要进行员工培训呢？很明显，与绩效有直接关系的现象是最足以让管理者觉察的现象。一般说来，培训需求的确定应从以下几点来论证：

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