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口碑良好 沪上出现专为老外提供汉语培训的公司

在竞争激烈的今天,很少有企业肯轻言涨价,因为这似乎关系到公司竞争力削弱、市场份额被竞争对手蚕食的风险。不过,Mandarin Times的总经理张雅雯却打破了这一“规律”,公司成立两年来,曾前后历经两次涨价,其客户却不减反增。张雅雯向《每日经济新闻》表示,我们的收费在行业内几乎是最贵的。 

据每日经济新闻报道,Mandarin Times是一家专为在沪外籍人士提供汉语服务的公司。根据上海市外国人就业中心的最新数据,截止到2006年6月30日,来沪就业的外国人累计总数已达到92000名,这还不包括一些到沪短期逗留的商务人士。这部分人群正成为上海及周边潜在的高消费群体。业内人士估计,中国的汉语培训市场最少有50亿的规模。 

十年前就看好对外汉语商业前景的张雅雯选择了对外汉语作为自身的专业,如今更是自掏腰包一头扎进了对外汉语培训产业。不过,张雅雯面临的是整个行业几乎处于一种低价竞争的无序状态中。翻开一份老外常看的杂志,随便都可以找到很多从事对外汉语培训的广告。 

张雅雯坦承,这个行业进入的门槛并不高,但要做好却并不容易。从一开始,张雅雯就选择了一条与众不同的路线——针对欧美人士走高端路线。据其透露,公司创业两年多以来,曾先后两次提价,目前其课程收费几乎是行业平均水平的一倍左右。以经典课程为例,最低级别的银级学员的收费都在20小时4100元,到钻石级别,也就是180个小时,收费高达22500元。 

Mandarin Times凭什么收如此高的学费?张雅雯很自信地说,是“服务”,到目前为止,证明这条路选择得是正确的,如果我们去与大多数培训机构拼价格,最终只能损失我们的服务质量。由于涉及到商业机密,张雅雯不愿多谈,不过她还是举了一个例子:比如,如果学员要去参加广交会,那我们会告诉他广交会上通常需要带些什么资料、会遇到哪些问题、路线、行程安排、他们商务资料的介绍等等。张雅雯表示,语言是一门交流的工具,通过语言提供一系列衍生服务是最大的特色。 

事实上,由于大量的对外汉语培训参差不齐,大家的对外宣传又千篇一律,老外反而不知道该如何选择,更多的倾向于熟悉朋友的推介。张雅雯也表示,他们的学员流动性很低,口碑传播是他们业务迅速发展的主要原因。 

不过,也有业内人士表示,由于对外汉语培训机构如雨后春笋般迅速涌现,一些个体的“地下教室”也不少,国家在这一块尚无明确的监管规范和衡量标准,整个行业还处于一种低价、无序的竞争状态。 

百度一下“汉语培训”,找到相关网页约39300篇,统计数字显示,目前仅在北京,就有3万外国人在学习汉语;世界范围内,有85个国家2027所大学教授中文,有大约2500多万外国人在学习汉语言。

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