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培训在期货公司HRM中的重要性(2)

三、建立完整的培训体系

  过去,人们往往把工资、奖金、住房、医疗等因素作为衡量福利待遇好坏的标准。而如今,许多企业已经逐步认识到,培训是提升自我竞争力的手段之一,是丰富自身内涵的必要过程,因而对培训的要求和呼声也与日俱增。“培训是最大的福利”已经成为一种全新的观念,这充分说明,历经市场经济的洗礼,广大企业经营管理人员深切体会到,自身素质的提升对创业的极端重要性。

  知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。全球著名的摩托罗拉公司,在员工进入公司的第一天起就被告知:“你要知道一件事情,你在摩托罗拉整个工作历程当中,哪个经理不给你培训,你可以找上级投诉他,他将被撤职。”这个事例进一步印证:接受培训既是每一个员工的义务,也是每一个员工的权利,更是企业生存发展所必须开展的所必不可少的工作。

  1.培训体系的组成

  通常,员工培训体系包括培训机构、培训内容、培训方式、培训对象和培训管理方式等,培训管理又包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。建立有效的培训体系需要对上述几个方面进行优化设计。笔者结合当前国内期货公司的实际状况,对相关要素进行了适当的整合,归纳为以下几个方面。

  (1)建立专职培训师制度。要有效地贯彻落实培训工作,建立专职培训师制度是必不可少的。一些大型的企业还专门设置了培训部,隶属于人力资源部。根据目前国内期货公司现状,至少应由负责人事的部门指定一名专职培训师,其工作重点是组织新员工的入职培训,并制定和安排公司年度以及未来的培训计划和纲要。另外,各部门也应指定适当的人员来具体落实培训工作。

  (2)制定完善的培训发展计划。培训计划必须从企业宏观战略出发,满足企业及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。企业的培训体系,就是要针对不同层次的员工,根据不同的需要,进行不同的培训。作为主管培训的负责人,主要任务就是制定总体的培训纲要、详细的培训计划和具体的培训课程。

  (3)建立员工培训档案。企业应当为每名员工建立一份培训档案。该档案详细记录员工在职期间所接受的每一次培训,如培训的时间、地点、内容以及考评的成绩等等,由培训老师签名后存档。这可以作为企业评估和提拔员工的一个重要依据,不同级别的员工应该在完成相应级别的培训后才能担当不同的岗位和职务。

  2.培训中应注意的几个问题

  (1)不重视。在以效益和业绩为核心的企业管理体制下,部分管理人员错误地认为,企业的培训是赶时髦、走形式、凑热闹,不会有什么实际效果,是可有可无的事情,这几年企业一直未搞培训,不还是一样照常运作?导致这一结论的根本原因可能是对培训工作的不了解或者是曾经参加过某个培训而没有达到预期的效果。这种想法对企业在当前竞争环境下的生存和发展有着致命的危害。

  (2)任务观念。虽然有些企业已经开展了培训工作,但由于日常工作紧张繁忙,往往以各种各样的理由为托词,不能按时、有效地参加培训课程,有时候也仅仅是因为领导布置的而象征性地应付一下。这样的培训,效果非常差,基本上达不到培训目的,有时候反而会成为一种负担和压力。

  (3)缺乏长远规划。由于培训并不能直接产生经济效益,因此企业管理者对待培训随意性比较大,不能从企业战略管理的角度来看待培训,过分强调短期效应,使得培训缺乏长期、系统的战略支持,往往流于形式。出于短期成本收益的考虑,不少企业往往在出现问题时才被动地想起培训,使企业的培训工作总是间歇性的。然而,培训是一个系统工程,不仅是一个人员配合的系统,更是时间合理分配的系统。一些成功的企业,看到的决不仅仅只是眼前的成本支出,他们看到的是远期的收益,是着力把人才培训当作长期的系统工作来抓的。

  (4)脱离实际,缺乏针对性。真正的企业培训,是紧密结合企业的发展需求,针对企业员工的知识技能缺陷和学习特点,设计直接面对培训对象的课程,它采用有效的培训手段,达到为企业稳步发展的目的。由于对培训缺乏认识,有些企业既没有展开培训需求调查,又没有进行培训需求分析,在做培训计划时纯粹是根据经验凭想象做出来的,致使培训不能有效地解决企业出现的问题,达不到培训应当发挥的作用。

随着中国期货业的发展,未来的空间更是无限广阔。行业的突飞猛进将会带来许多新的理念、新的方法,这就要求每一位期货从业人员及时跟上发展的脚步,不断更新知识结构,积极拓展思维空间,努力适应期货业的巨大变革和发展。而在此过程中,培训将起到不可低估的作用。

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