时间： 2005年3月9日（周三） 地点：北京 * * * （*）大酒店 课程背景： 沟通太重要了。我们工作生活的方方面面都离不开沟通。沟通的行为虽然是与生俱来的，但是沟通的技巧只有通过培训才能获得。 课程收益： 通过本课程的学习和研讨，能够使学员对沟通中产生的障碍、问题有清楚的了解，了解沟通的方法和技巧，更好地进行跨部门、跨文化交流。 课程对象： 经理、主管、员工（所有希望改善、提高沟通技巧的人）。 课程介绍： 沟通的作用、沟通障碍、沟通风格、沟通步骤、沟通技巧、跨部门沟通、跨文化沟通 授课教师: 学费标准： 1200元/人（含一天的午餐费、会务费、资料费、师资费、茶点费）。 优惠方式： 1）2003年11月25日前报名享受10%优惠； 2）长期客户享受每人次1%的优惠，最多不超过20%；  近期其他公开课： 《现代绩效管理》 －北京 2003 年11月22日

《专业销售技巧》 － 北京 2003 年11月27/28日