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寒假临近,我们该怎样选择培训班?
(原标题:寒假临近,我们该怎样选择培训班?)
市消协昨发布消费警示:各种培训班鱼龙混杂问题多

寒假来临,为了不让自己的孩子输在起跑线上,不少家长忙着为孩子报教育培训班。各式各样的培训机构也瞅准了时机,打着各种广告,什么“免费试学”“一对一名师助阵”“亲子体验教育”等吸引顾客报班。可是在这鱼龙混杂的各式培训中,不乏一些学校存在办学资质低劣、广告夸大宣传、报名容易开课难等问题,严重侵害消费者权益。对此,昨天常州市消协专门发布消费警示。

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市民曹小姐去年9月份给孩子报了一个跆拳道培训班,报名时商家承诺说了一堆又一堆,可是报了名后,孩子去上课,教练却换了一个又一个,上课时间也一改再改,到后来索性无限期停了课。除了孩子的教育培训班存在问题,一些成人资质培训班也有同样的问题。2016年6月份,祝女士在钟楼区某教育机构报了个会计职称考核培训班,付了3080元后,直至当年12月都没开课,于是祝女士要求退款,可是却遭到了商家拒绝。

为了帮助消费者在教育培训行业各种乱象中分辨明晰,提高自我保护意识,维护自己的正当权益,推进教培市场的正常有序发展,市消协专门提醒广大消费者,选择教育培训机构要注意以下几点:

一、注意核查培训主体资格和办学资质。在选择培训机构时应查看相应证照,尤其要看清许可证上明示的办学地点、办学范围等内容是否与实际情况相符,办学许可证是不是在有效期内。

二、不要轻信虚假宣传,防止钓鱼式消费。一些培训机构为招揽生源,肆意夸大培训效果,夸大老师资质、能力,虚假宣传,等消费者报名之后发现情况不对时,再想退款已是万分困难。所以,在报名之前应多方打听该教育机构的口碑,也可向已接受教育培训服务的人咨询实际情况。

三、注意保留消费、承诺等凭证。一些教育培训机构为了吸引消费者,常常会作出很多承诺,涉及开课时间、上课老师、结课考试等方面,但事后又赖掉或者不承认。所以,消费者应提高维权意识,要求培训机构将口头承诺一并写进合同,明确双方的权利义务,以便据书面合同作证。同时保留好消费凭证,一旦发生消费争议,便于自己维权。

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